Tâches régulières
Assurer la réception et l’émission d’appels pour le compte des clients.
- Conseiller le client (particuliers, entreprises,...).
- Vendre des produits ou des services par téléphone.
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise.
- Gérer des appels entrants (Information produit, SAV), et/ou sortants (vente directe, information/formation, enquêtes, fidélisation).
- Respecter les objectifs commerciaux de l'entreprise.
- Participer à l’évolution et à l’amélioration des argumentaires.
